李志刚:为什么京东美团拼多多能做到千亿美元?

编者按:本文来自微信公众号“新经济100人”(ID:qiyejiagc),作者 李志刚,营销二院经授权发布。
5月,美团;6月,拼多多;7月,京东。
2020年,疫情重创全球经济,中国互联网却相继诞生三家千亿美金公司。并且,这是中国过去十年仅有的三家。
沧海横流,方显英雄本色。
危机凸显公司的真实价值。不管是京东在武汉封闭期间所做的物资运输保障,美团在疫情期间新增的百万级就业人口,还是拼多多为县长们提供直播卖农产品的平台,都是在帮助国家解决问题,让整个社会变得更好。
它们根植于中国基层,满足亿万消费者需求的同时,帮助普通劳动者挣更多的钱,过上更美好、更有尊严的生活。
我常说,创业者只有把国家、社会、时代、技术与个人命运相结合,才能精准把握未来趋势。这三家公司的基因各不一样,但是都通过技术进一步提升所在产业效率,给国家、社会创造价值。
过去十年,我和这三家公司有密切关联。2014年出版美团官方传记《九败一胜:美团创始人王兴创业十年》;2015年出版京东官方传记《创京东》。在美团和拼多多A轮时候就发现、判断并且帮助他们成长。见证了他们从创业公司,到千亿美元公司的蜕变过程。
2004年,京东转型做线上商城;2010年3月份,正式推出「211限时达」物流服务。自建仓储和物流体系,将商品流通效率上升到新的高度,实现商品+配送的高效融合。
2011年,美团网从团购切入,做为用户提供生活服务的电商。2014年,美团外卖正式上线,围绕「三公里」物理范围,进一步打通了线上线下场景。
2015年,拼多多成立,凭借已经成熟的微信社交流量,链接熟人圈子,从下沉市场切入,实现人与货的更精准匹配。
这三家公司,无一不是围绕「更低成本,更高效率」,对旧有商业模式进行变革,并取得成功。千亿美元市值,是其商业价值与社会价值的反映。
1 模式与效率
零售是一个40万亿规模的巨大赛道。今天的京东仍然是以零售为基础的一个供应链服务、技术服务公司,核心还是零售。
十几年前,京东刚上线的时候,苏宁、国美如日中天,中关村电脑市场火爆。苏宁、国美是传统线下卖场模式,为家电厂商提供线下客流,当时厂商进场要交各种费用,吃掉一大块利润。中关村电脑城则充斥着各种伪劣产品。
当时,整个中国的商品流通链条太长了,在偏远地区用户付出更高的价格来购买商品,甚至买的是山寨货。京东的模式砍掉了流通链条的中间渠道,让厂商通过京东直接对接终端用户。后来,又通过京东物流保障商品的流通时效与质量。
美团王兴靠战略见长,早在2009年,他就提出「四纵三横」战略。当时服务业电商市场基本为零,只有王兴认为服务业一定会诞生不亚于阿里巴巴的公司。过去十年王兴孜孜不倦地耕耘着,沿着服务业电商一直做到今天。

(王兴的「四纵三横」战略)
王兴信仰科技改变世界。他经常说,我对这个世界和未知充满了兴趣和好奇心。这让他的视野非常宽阔。他为美团奠定了技术的基因。
两年前,我看到美团高管发了一条朋友圈,说美团骑手接到订单以后,从餐馆取到商品,到送至用户手里,可能的线路是11.3亿条。这11.3亿条路线,都是依靠数据分析、计算出来。
拼多多黄峥是一个天才型CEO,能在别人看不到的地方找到机会。
2015年,在平台有阿里巴巴、自营有京东这两道严丝合缝的铁栅栏外,拼多多成立。这家公司只用了五年就市值突破千亿美元。这跟黄峥的战略有很大关系。
就在2015年,我和黄峥第一次见面,我说99%生鲜电商基本要挂掉,因为上游农产品没法实现电商需要的规模化供给,下游物流冷链成本高居不下。
但黄峥跟我说,他认为还有一点机会。可以采取点对点的方式解决农产品的销售问题,不需要很大的生产规模,让农民与消费者点对点对接。今天,我们都看到了,黄峥通过微信找到C端用户;也抓住了人性爱占便宜的特点,把这个点对点模式实现了。

(李志刚与黄峥早期合影)
当然,黄峥本人就是技术专家。我记得很清楚,2016年12月8日那天晚上,我们新经济100人在上海举办新电商论坛之后,几位嘉宾一起吃宵夜。黄峥调侃,我的同学现在都是人工智能专家,而我是个卖货的。其实黄峥将他的技术用在了拼多多上。
在阿里巴巴和京东两道铁栅栏的围堵下,拼多多看似在走钢丝,但一切动作都是精准的。
2 商业价值与社会价值
一家公司若是要走得长远,仅仅创造商业价值是不够的,还需要创造社会价值。
2007年,京东开始自建仓储和物流,这不仅为京东打造了巨大的护城河,也为社会带来了巨大价值。今天,中国的快递员和骑手加起来超过2500万人。这些快递员或者骑手,在三十年前干什么呢?第一是去工厂做流水线工人;第二是在建筑工地搬砖。而配送和外卖的诞生,让这千万青壮劳动力顺利在城市找到工作,并且比以前挣得更多、日子过得更有尊严。
我遇到过一个京东配送站的站长,他是1971年人,快50岁了。他说:「父母已经72岁了,因为在京东配送,我八年没回安徽阜阳老家去看他们了。我很想念他们,但是京东对我这么好,我舍不得离开,我离开了谁来送货呢?」
因为京东让他觉得公司好,待遇好,活得好,有尊严。他舍不得离开京东,愿意春节送货。他当时还说了这么一句话:「我家有八个兄弟姐妹,我是家里的骄傲」。
京东这家公司,让十多万配送员在城市有一份体面的工作,并且感受到尊严。我想这就是京东的社会价值。如果这种公司更多的话,中国肯定会更好。
2020年一季度,美团新增了103万骑手。在当下就业这么困难的情况下,美团帮助国家提升就业率,这就是它创造的社会价值。
美团也改善了生态链各个环节的生存空间,上下游都能受益。我昨天去了一家路边小店,店老板说每月给美团交一些广告费用,美团给他带来不少生意。
过去这些小店没有什么营销渠道可选,甚至根本没能力做营销。有了美团之后,每月花一些钱就能吸引附近的潜在客户到店消费或者点外卖。一家希望成就伟大的公司,一定是要让它的上下游伙伴都能得到好处。
拼多多起步时选择的核心品类是农产品,这是阿里巴巴和京东都没有解决的。当年我跟拼多多的一位联合创始人交流,他刚刚从四川盐源回来,脸上都晒成了高原红。他说,我亲自到山上去采购。
互联网大小巨头里,拼多多这家公司是离农民最近的。农产品销售是农民最大的问题,帮助中国农民卖农产品,帮助农民增加收入,这本身就有巨大的社会价值。
3 下一个千亿美元公司
受益于疫情应对措施得当,中国经济已在复苏。2020年第二季度GDP从第一季度的负增长转为正向增长3.2%。
危机毁灭了一部分机会,也创造了一部分机会。在当下,中国经济转向内循环,加上这几年经济结构性调整、产业改革深化的宏观趋势,我们相信各行各业有着诞生百亿美元、千亿美元公司的机遇。
比如我们一直关注的蓝领人群。中国目前约有4亿左右蓝领人群,这是10万亿级的大市场。围绕他们的职业教育、招聘、消费都有很大机会,也可能诞生多家百亿乃至千亿美元公司。
再比如农业。中国虽然是农业大国,但生产效率一直不高。随着土地、技术等因素的变化,农业上游也将向规模化、智能化方向发展。在农产品品牌、订单农业、智慧农业等方面都有创业机会。我们相信,未来中国的农业将诞生30家百亿到千亿美元的公司。
除此之外,医疗、教育、餐饮、工业互联网等领域,都有诸多机会。
这些产业关系国计民生,关系人们把对美好生活的向往变成现实。这些产业的发展与优化,会让更多人享有高质量的商品与服务,同时让从业者获得相匹配的收入,让更多人过上美好生活。做出这些改变、创造这些价值的公司也会获得相匹配的回报。
百亿美元公司,往往是抓住一个细分领域机会,为某一群人深度服务,把效率提升到新的高度。而千亿美元公司,则是为更大范围的人群服务,不仅有降本增效的商业价值,还有外溢的社会价值。这对CEO和其团队都有更高的要求。
这要求CEO要有理想主义的情怀,有海纳百川的格局,有高瞻远瞩的战略眼光,才能读懂时代,读懂中国,抓住瞬息万变的市场机遇,创造价值。
我想起2016年,黄峥给我讲的一句话:「时代是一浪堆一浪的,我很难相信30年以后,整个中国的电商还是现在这些大佬」。
我也很难相信,中国未来会止步于四、五家千亿美金公司。
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